Termini e Condizioni Generali di Vendita

Ecco la traduzione completa in italiano delle Condizioni Generali di Vendita, con il nome del marchio aggiornato in Elvonya (e l'URL aggiornato in elvonya.com):

Termini e Condizioni Generali di Vendita

Articolo 1 – Definizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") sono proposte dal sito internet Elvonya. Di seguito si definirà:

  • "Sito": il sito "elvonya.com" e l'insieme delle sue pagine, proprietà esclusiva della Società.

  • "Prodotti" o "Servizi": l'insieme dei prodotti (materiali) e dei servizi (prestazioni) che è possibile acquistare o ai quali è possibile abbonarsi sul Sito.

  • "Venditore": la persona giuridica o fisica che propone i propri Prodotti o Servizi sul Sito.

  • "Cliente": l'utente del web, privato o professionista, che effettua un acquisto di Prodotto(i) o Servizio(i) sul Sito.

  • "Consumatore", in conformità con la definizione del codice del consumo: qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale.

L'utente che visita il Sito e che è interessato ai Prodotti e Servizi offerti dal Venditore è invitato a leggere attentamente le presenti CGV, a stamparle e/o a salvarle su un supporto duraturo, prima di procedere a un ordine sul Sito. Il Cliente riconosce di aver preso visione delle CGV e le accetta integralmente.

Articolo 2 – Applicazione delle CGV e oggetto del Sito

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le CGV pubblicandone una nuova versione sul Sito. Le CGV applicabili al Cliente sono quelle in vigore il giorno del suo ordine sul Sito. Le informazioni legali relative all'host e all'editore del Sito, la raccolta e il trattamento dei dati personali e le condizioni d'uso del Sito sono fornite nelle condizioni generali d'uso, nelle note legali e nella politica sulla privacy di questo Sito. Il presente Sito propone la vendita online di prodotti.

Il Sito è ad accesso libero e gratuito per qualsiasi Cliente. L'acquisto di un Prodotto o di un Servizio presuppone l'accettazione, da parte del Cliente, dell'integralità delle presenti CGV, di cui riconosce, per il fatto stesso, di aver preso piena conoscenza. Questa accettazione potrà consistere, ad esempio, nel barrare la casella corrispondente alla frase di accettazione delle presenti CGV, recante ad esempio la dicitura "Riconosco di aver letto e accettato l'insieme delle condizioni generali del Sito". Spuntare tale casella sarà considerato avente lo stesso valore di una firma autografa da parte del Cliente.

L'accettazione delle presenti CGV presuppone che i Clienti godano della capacità giuridica necessaria a tale scopo. Se il Cliente è minorenne o non dispone di tale capacità giuridica, dichiara di avere l'autorizzazione di un tutore, di un curatore o del suo legale rappresentante. Il Cliente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica del Venditore e, salvo prova contraria da lui fornita, rinuncia a contestarli in caso di controversia.

Qualsiasi Ordine di Prodotti implica l'accettazione senza riserve da parte del Cliente e la sua piena e intera adesione alle presenti Condizioni Generali di Vendita, che prevalgono su qualsiasi altro documento: cataloghi, pubblicità, fogli illustrativi, salvo espresso e preventivo accordo in deroga da parte della Società.

Articolo 3 – Servizio clienti

Il servizio clienti del presente Sito è accessibile tramite posta elettronica al seguente indirizzo: contact@elvonya.com, tramite modulo o tramite posta cartacea all'indirizzo indicato nelle note legali. Il Cliente deve indicare nell'e-mail il proprio nome, cognome, l'oggetto della richiesta e il numero del proprio Ordine. Per qualsiasi richiesta professionale (partnership, media, proposte contrattuali), la Società è contattabile esclusivamente via e-mail all'indirizzo contact@elvonya.com.

Articolo 4 – Modalità di sottoscrizione degli ordini e descrizione del processo di acquisto

I Prodotti e i Servizi offerti sono quelli che compaiono nel catalogo pubblicato sul Sito. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione redatta dal Venditore in base alle descrizioni fornite dal fornitore. Le foto presenti sul Sito non sono contrattuali e possono variare sensibilmente rispetto ai modelli fotografati. Tali variazioni sono dovute alle impostazioni di regolazione dei diversi schermi e fotocamere, all'illuminazione dei prodotti, all'angolo di ripresa, ecc.

Di seguito viene definito come "Carrello" l'oggetto immateriale che raggruppa l'insieme dei Prodotti o Servizi selezionati dal Cliente del Sito in vista di un acquisto, cliccando su tali elementi. Per procedere al proprio ordine, il Cliente sceglie il o i Prodotto(i) che desidera ordinare aggiungendoli al proprio "Carrello", il cui contenuto può essere modificato in qualsiasi momento.

Il Cliente effettua l'Ordine tramite il Sito: il Cliente registra e convalida l'Ordine sul Sito. Per effettuare un ordine sul Sito, il Cliente seleziona liberamente uno o più Prodotti dal catalogo del Sito, cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello". Nella pagina "Carrello", il Cliente ha la possibilità di verificare il dettaglio del proprio Ordine e di correggere eventuali errori, prima di confermarlo. Nella pagina "Informazioni", il Cliente deve inserire le proprie informazioni di contatto. Può optare per il tracciamento del proprio Ordine via e-mail spuntando la casella richiesta. Nella pagina "Spedizione", il Cliente deve scegliere la modalità di spedizione tra quelle proposte. Nella pagina "Conferma", il Cliente deve inserire i propri dati bancari e l'indirizzo di fatturazione. Il Cliente ha inoltre la possibilità di inserire un codice promozionale, se in suo possesso.

Appare un riepilogo completo dell'Ordine. Il Cliente ha la possibilità di modificare tutti gli elementi dell'Ordine prima della finalizzazione. Il Cliente è responsabile dei propri eventuali errori relativi all'Ordine, ai Prodotti e alle informazioni di contatto. La vendita si considera validamente conclusa quando il Cliente ha confermato l'Ordine cliccando sul pulsante "Finalizza il mio ordine", ha accettato le Condizioni Generali di Vendita e ha proceduto al pagamento secondo le modalità scelte, fatto salvo l'esercizio del diritto di recesso. La data di convalida dell'ordine corrisponde alla data di ricezione dell'effettivo pagamento del prezzo totale comprensivo di tasse (IVA inclusa).

Articolo 5 – Prezzi e modalità di pagamento

Salvo indicazione contraria, i prezzi riportati nel catalogo sono prezzi intesi in Euro, tasse incluse (TTC/IVA inclusa), tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine ed escludendo l'eventuale contributo alle spese di gestione e di spedizione. Elvonya si riserva il droit di ripercuotere qualsiasi variazione dell'aliquota IVA sul prezzo dei Prodotti o dei Servizi. Il Venditore si riserva inoltre il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo indicato nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile al Cliente.

Il Cliente può effettuare un ordine sul presente Sito e può eseguire il pagamento tramite Carta di Credito, Bancontact, Apple Pay o Paypal. I pagamenti con carta di credito vengono effettuati tramite transazioni sicure fornite da un fornitore di piattaforme di pagamento online. Il presente Sito non ha accesso a nessun dato relativo ai mezzi di pagamento del Cliente. Il pagamento viene effettuato direttamente alla banca o al fornitore di servizi di pagamento che riceve il pagamento del Cliente. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, i tempi di consegna definiti all'articolo "Spedizioni" delle presenti CGV iniziano a decorrere solo dalla data di ricezione effettiva del pagamento da parte del Venditore, potendo quest'ultimo fornirne prova con qualsiasi mezzo. La disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito, nella scheda descrittiva di ciascun Prodotto.

Elvonya archivierà i moduli d'ordine e le fatture su un supporto affidabile e duraturo che costituisca una copia fedele. I registri informatici saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni avvenute tra le parti.

Articolo 6 – Spedizioni

Le spese di spedizione saranno indicate al Cliente prima di qualsiasi pagamento. Il Sito non ha limitazioni geografiche per la consegna, gli ordini possono essere spediti in tutto il mondo. I tempi di consegna indicati al momento dell'ordine sono a titolo informativo e rimangono subordinati a eventuali ritardi dei servizi postali o ad altri casi particolari che impediscano la consegna (manifestazioni, maltempo, ecc.).

In caso di consegna di un Prodotto al di fuori del territorio dell'Unione Europea e nei territori d'oltremare, il Cliente si dichiara importatore del Prodotto e accetta che, in tal caso, il Venditore possa trovarsi nell'impossibilità materiale di comunicargli un'informazione esatta sull'importo totale delle spese relative ai dazi e alle formalità doganali o alle tasse di importazione applicabili nel paese in cui è richiesta la consegna del Prodotto. Salvo diversa indicazione esposta sul Sito durante il processo di ordine o nella descrizione dei Prodotti ordinati, il Venditore si impegna in ogni caso a consegnare i Prodotti entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto con un Cliente Consumatore.

In caso di consegna a mani proprie, il cliente può rifiutare un pacco al momento della consegna se riscontra un'anomalia relativa alla stessa (danno, Prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, Prodotti rotti...); qualsiasi anomalia dovrà quindi tassativamente essere indicata dal Cliente sulla bolla di consegna, sotto forma di riserve manoscritte, accompagnate dalla firma del Cliente. Per esercitare il proprio diritto di rifiuto, il Cliente dovrà aprire il o i pacchi deteriorati o difettosi in presenza del corriere e fargli ritirare la merce deteriorata. In caso di consegna nella cassetta delle lettere, il cliente si impegna a verificare immediatamente il pacco e a contattare l'assistenza di Elvonya se riscontra una qualsiasi anomalia. In caso di mancata osservanza di tali prescrizioni, il Cliente non potrà esercitare il proprio diritto di rifiuto e il Venditore non sarà tenuto ad accogliere la richiesta di esercizio del diritto di rifiuto del Cliente.

Se il pacco del Cliente viene restituito al Venditore da Poste o da altri fornitori di servizi postali, il Venditore contatterà il Cliente al ricevimento del pacco di ritorno per chiedergli come procedere con il suo ordine. Se il Cliente ha rifiutato il pacco per errore, potrà richiederne il rinvio facendosi prima carico del pagamento delle spese postali per la nuova spedizione. Le spese postali dovranno essere pagate anche per gli ordini le cui spese di spedizione erano gratuite al momento dell'ordine. In caso di errore di consegna o di cambio (se il diritto di recesso è applicabile, vale a dire se il Cliente è un Consumatore e il contratto stipulato per l'acquisto del Prodotto o Servizio consente il recesso), qualsiasi prodotto da cambiare o rimborsare dovrà essere restituito al Venditore nella sua interezza e in perfetto stato. Qualsiasi difetto derivante da una disattenzione o da una manovra errata del Cliente non potrà essere imputato al Venditore.

Qualsiasi ritardo nella consegna rispetto alla data o al termine indicato al Cliente Consumatore al momento dell'ordine o, in mancanza di indicazione della data o del termine al momento dell'ordine, superiore a trenta (30) giorni a decorrere dalla conclusione del contratto può comportare la risoluzione della vendita su iniziativa del Cliente Consumatore, previa sua richiesta scritta tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, se dopo aver diffidato il Venditore ad effettuare la consegna, quest'ultimo non ha adempiuto. Il Cliente Consumatore sarà quindi rimborsato, al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il contratto è stato risolto, di tutte le somme versate. La presente clausola non si applica se il ritardo nella consegna è dovuto a una causa di forza maggiore.

Caso particolare di un pacco il cui numero di tracciamento indica che è "consegnato" ma non ricevuto nella cassetta delle lettere: se il Cliente constata e informa il Venditore che il pacco non è nella sua cassetta delle lettere, nonostante il numero di tracciamento indichi che è "consegnato", il servizio clienti potrà richiedergli informazioni supplementari e un documento ufficiale del servizio postale che risponda al suo reclamo in merito al corrispondente numero di tracciamento. Il Venditore farà tutto il possibile per garantire la soddisfazione del Cliente, proponendo in particolare il rinvio immediato dei prodotti a proprie spese.

Articolo 7 – Diritto di recesso e modulo di recesso

Il Cliente Consumatore dispone di quattordici (14) giorni lavorativi a partire dalla data di ricevimento del prodotto del suo ordine per recedere. Sarà tenuto a restituire qualsiasi prodotto non di suo gradimento e a richiedere il cambio o il rimborso senza penali, ad eccezione delle spese di restituzione, entro quattordici giorni dal ricevimento da parte di Elvonya della richiesta di rimborso. Il Prodotto dovrà obbligatoriamente essere restituito in perfetto stato, nel blister originale e non utilizzato. Il Cliente Consumatore può trovare di seguito un modulo tipo di recesso per un ordine effettuato sul Sito, da indirizzare a Elvonya. Resta inteso che il Cliente sosterrà le spese di restituzione del Prodotto in caso di recesso.

Si raccomanda al Cliente di effettuare il reso tramite una soluzione che consenta la tracciabilità del pacco. In caso contrario, se il pacco restituito non dovesse pervenire al Venditore, non sarà possibile avviare un'indagine presso i servizi postali per richiedere la localizzazione di quest'ultimo. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente per la transazione iniziale, salvo espresso accordo del Cliente affinché il Venditore utilizzi un altro metodo di pagamento, e a condizione che il rimborso di per sé non comporti spese per il Cliente.

Il Venditore si riserva inoltre il diritto di differire il rimborso fino al ricevimento del Prodotto o finché il Cliente non avrà dimostrato di aver provveduto alla spedizione del Prodotto, qualora tale dimostrazione non sia avvenuta in precedenza. In caso di deprezzamento dei Prodotti risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento del o dei Prodotto(i), la responsabilità del Cliente potrà essere ingaggiata.

In conformità con le normative vigenti, il Cliente Consumatore può trovare di seguito un modulo tipo di recesso per un ordine effettuato sul sito:

Modulo di recesso (Si prega di compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto).

All'attenzione di: Elvonya

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto relativo alla vendita del bene mobile indicato di seguito:

  • Numero dell'ordine:

  • Cognome / Nome:

  • Numero di telefono:

  • Indirizzo e-mail:

  • Indirizzo postale:

  • Motivo del reclamo:

[ ] Cambio* (indicare il prodotto desiderato) [ ] Rimborso* (allegare le coordinate bancarie complete con IBAN e BIC indicati)

Firma del(i) Cliente(i) (solo in caso di notifica del presente modulo su supporto cartaceo): Data: (*) Cancellare la dicitura inutile.

Articolo 8 – Garanzia dei Prodotti

Disposizioni legali da riprodurre: La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale eventualmente concessa. Il consumatore può decidere di far valere la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile, a meno che il venditore non abbia stipulato che non sarà vincolato ad alcuna garanzia; in caso di attuazione di questa garanzia, l'acquirente può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita in conformità con l'articolo 1644 del Codice Civile. Dispone di un termine di due anni a decorrere dalla scoperta del vizio. Il rinvio, la sospensione o l'interruzione della prescrizione non possono avere l'effetto di estendere il termine di prescrizione estintiva oltre i venti anni dal giorno in cui è sorto il diritto in conformità con l'articolo 2232 del Codice Civile.

Tutti gli articoli acquistati sul presente sito beneficiano delle seguenti garanzie legali previste dal Codice Civile:

Garanzia legale di conformità

Il Venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto stipulato con il Cliente Consumatore e a rispondere dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna del Prodotto. La garanzia di conformità potrà essere esercitata se un difetto dovesse esistere il giorno in cui si prende possesso del Prodotto. Spetterà invece al Cliente dimostrare che il difetto esisteva effettivamente al momento della presa di possesso del Prodotto. "In caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore può non procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra modalità, tenuto conto del valore del bene o dell'entità del difetto. È allora tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo la modalità non scelta dall'acquirente".

Garanzia legale contro i vizi occulti

In caso di non conformità di un Prodotto consegnato, esso potrà essere restituito al Venditore che procederà al suo cambio. In caso di impossibilità di sostituzione del Prodotto (Prodotto obsoleto, esaurimento scorte, ecc.) il Cliente sarà rimborsato tramite assegno o bonifico dell'importo del suo ordine. Le spese della procedura di sostituzione o rimborso (in particolare le spese di spedizione per il reso del Prodotto) sono in tal caso a carico del Venditore.

Articolo 9 – Responsabilità

Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per l'inadempimento del contratto concluso dovuto al verificarsi di un evento di forza maggiore. Relativamente ai Prodotti acquistati, il Venditore non si assumerà alcuna responsabilità per qualsiasi danno indiretto dovuto alle presenti, perdita d'esercizio, perdita di profitto, danni o spese, che potrebbero verificarsi. La scelta e l'acquisto di un Prodotto o di un Servizio sono posti sotto l'esclusiva responsabilità del Cliente. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i Prodotti, in particolare a causa dell'incompatibilità del materiale, non può dar luogo ad alcun risarcimento, rimborso o chiamata in causa della responsabilità del Venditore, tranne nel caso di un vizio occulto accertato, di non conformità, di difettosità o di esercizio del diritto di recesso se applicabile, ossia se il Cliente non è un Cliente Consumatore e il contratto stipulato per acquistare il Prodotto o il Servizio permette il recesso, secondo le normative vigenti del Codice del consumo.

Il Cliente accetta espressamente di utilizzare il Sito a proprio rischio e sotto la sua esclusiva responsabilità. In ogni caso, Elvonya non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile:

  • di qualsiasi danno diretto o indiretto, in particolare per quanto riguarda le perdite di profitto, il mancato guadagno, la perdita di clientela o di dati che possano, tra le altre cose, derivare dall'utilizzo del Sito o, al contrario, dall'impossibilità del suo utilizzo;

  • di un malfunzionamento, di un'indisponibilità di accesso, di un uso errato, di una cattiva configurazione del computer del Cliente, o ancora dell'impiego di un browser poco diffuso da parte del Cliente;

  • del contenuto delle pubblicità e di altri link o fonti esterne accessibili dai Clienti a partire dal Sito.

La responsabilità del Venditore non potrà quindi essere impegnata se le caratteristiche dei Prodotti differiscono dai visual presenti sul Sito o se questi ultimi sono errati o incompleti.

Articolo 10 – Forza maggiore

In conformità con l'articolo 1218 del Codice Civile, sono considerati come casi di forza maggiore o casi fortuiti gli eventi indipendenti dalla volontà delle parti, che esse non potevano ragionevolmente essere tenute a prevedere e che non potevano ragionevolmente evitare o superare, nella misura in cui il loro verificarsi renda totalmente impossibile l'adempimento delle obbligazioni. Il verificarsi di un caso di forza maggiore sospenderà di diritto l'esecuzione dell'Ordine. Oltre un periodo di novanta (90) giorni di calendario, se le parti constatano la persistenza del caso di forza maggiore, l'Ordine potrà essere annullato da una delle parti e il contratto di vendita risolto. A tal fine, la parte più diligente dovrà inviare all'altra una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno che revochi il suddetto contratto di vendita. La data di efficacia della risoluzione sarà la data di prima presentazione della lettera. In questa ipotesi, nessuna delle parti potrà pretendere il riconoscimento di danni e interessi, salvo diverso accordo delle due parti.

Articolo 11 – Diritti di proprietà intellettuelle

Tutti gli elementi del presente Sito appartengono al Venditore o a un terzo mandatario, oppure sono utilizzati dal Venditore con l'autorizzazione dei loro proprietari. Tutti i testi, commenti, opere, illustrazioni e immagini, siano essi visivi o sonori, riprodotti sul Sito sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi, dal diritto all'immagine e dal diritto dei brevetti. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, diffondere o utilizzare a qualsiasi titolo, anche parzialmente, gli elementi del Sito. Qualsiasi collegamento semplice o tramite ipertesto è severamente vietato senza un espresso accordo scritto da parte della Società. In ogni caso, qualsiasi collegamento, anche se tacitamente autorizzato, dovrà essere rimosso su semplice richiesta della Società.

È autorizzato solo l'utilizzo del Sito per uso privato, fatte salve disposizioni diverse o più restrittive del Codice della Proprietà Intellettuale. Qualsiasi riproduzione totale o parziale del catalogo della Società è severamente vietata. Qualsiasi altro utilizzo costituisce contraffazione ed è sanzionato a titolo della Proprietà Intellettuale, salvo previa autorizzazione. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, adattamento dei loghi, contenuti testuali, pittorici o video, senza che questa elencazione sia limitativa, è rigorosamente vietata e si configura come contraffazione.

Qualsiasi Cliente che si rendesse colpevole di contraffazione rischia di vedere il proprio account cancellato senza preavviso né indennità e senza che tale cancellazione possa costituire un danno per lui, fatte salve eventuali successive azioni legali nei suoi confronti, su iniziativa del Venditore o del suo mandatario. I marchi e i loghi contenuti nel Sito possono essere depositati da Elvonya, o eventualmente da uno dei suoi partner. Chiunque proceda alla loro rappresentazione, riproduzione, sovrapposizione, diffusione e ridiffusione incorre nelle sanzioni previste dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Articolo 12 – Trattamento dei dati personali

La Società raccoglie i dati del Cliente:

  • a) al fine di elaborare e tracciare l'Ordine del Cliente sul proprio Sito; (e/o)

  • b) al fine di poterlo contattare in merito a diversi eventi relativi alla Società, inclusi in particolare l'aggiornamento dei Prodotti e la gestione della relazione con il cliente; (e/o)

  • c) al fine di raccogliere informazioni che consentano di migliorare il Sito e i nostri Prodotti (in particolare tramite l'uso dei cookie).

I dati raccolti sono trattati dai fornitori contrattuali del Sito incaricati del confezionamento e della distribuzione dei Prodotti ordinati, nonché dal fornitore di hosting, la società Shopify Inc., i cui server sono sicuri e protetti da un firewall. I dati raccolti sono conservati dalla Società esclusivamente per il tempo corrispondente alle finalità della raccolta sopra indicata e che non può in ogni caso superare i cinque (5) anni.

In conformità con le normative europee sulla protezione dei dati personali (RGPD), il Cliente beneficia del diritto di accesso, modifica, rettifica, cancellazione o opposizione per motivi legittimi sui propri dati. Il Cliente può esercitare i propri diritti inviando un'e-mail a contact@elvonya.com.

Articolo 13 – Commenti e altre proposte degli utenti

Se il Cliente invia idee, proposte o altri elementi, sia online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, "commenti"), su richiesta della Società o meno, il Cliente concede alla Società il diritto, in qualsiasi momento e senza restrizioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo e su qualsiasi supporto qualsiasi commento inviato dal Cliente. La Società non è e non sarà tenuta a: (1) mantenere la riservatezza dei commenti; (2) pagare un compenso a chiunque per qualsiasi commento fornito; (3) rispondere ai commenti.

La Società potrà monitorare, modificare o rimuovere i contenuti che ritiene, a sua esclusiva discrezione, illeciti, offensivi, minacciosi, ingiuriosi, diffamatori, pornografici, osceni o penalmente censurabili, o che violano la proprietà intellettuale o le presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Cliente si impegna a scrivere commenti che no violino i diritti di terze parti, inclusi i diritti d'autore, i marchi registrati, la riservatezza, la personalità o altri diritti personali o di proprietà. Il Cliente si impegna a non inserire nei propri commenti contenuti illeciti, diffamatori, offensivi o osceni, e che essi non contengano virus informatici o altri software dannosi che potrebbero influenzare il funzionamento del Sito o di altri siti web associati. Il Cliente si impegna a non utilizzare un indirizzo e-mail falso, a non fingere di essere qualcun altro e a non cercare di trarre in inganno la Società e/o le terze parti sull'origine dei suoi commenti. Il Cliente è interamente responsabile dei propri commenti pubblicati e della loro accuratezza. La Società non si assume alcuna responsabilità e declina ogni impegno in relazione ai commenti pubblicati dal Cliente o da terze parti.

Articolo 14 – Indipendenza delle clausole

Qualora una disposizione delle CGV sia giudicata illecita, nulla o per qualsiasi altro motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile dalle CGV e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle rimanenti disposizioni. Le presenti CGV sostituiscono qualsiasi accordo precedente o contemporaneo scritto o orale. Le CGV non sono cedibili, trasferibili o sub-licenziabili dal Cliente stesso. Una versione stampata delle CGV e di qualsiasi avviso fornito in formato elettronico potrà essere richiesta in procedimenti giudiziari o amministrativi in relazione alle CGV. Le parti convengono che tutta la corrispondenza relativa a queste CGV debba essere redatta in lingua francese.

Articolo 15 – Diritto applicabile e mediazione

Le Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge del diritto francese. Il Sito si riserva il diritto di avviare procedimenti penali contro qualsiasi tentativo di acquisto fraudolento o di acquisto con carta di credito vietata, bloccata, rubata o falsificata. In questo contesto, non sarà accettato alcun tentativo di conciliazione amichevole. Il fatto che una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita diventi nulla e inopponibile non potrà rimettere in discussione la validità delle altre pattuizioni e non esonera il Cliente dall'adempimento delle sue obbligazioni contrattuali.

Indennità

Accetti di difendere, indennizzare e manlevare la Società, le sue affiliate, i suoi dirigenti, le sue filiali, i suoi successori, gli aventi causa, gli amministratori, gli agenti, i prestatori di servizi, gli avvocati, i fornitori e i dipendenti da qualsiasi rivendicazione o richiesta, inclusi gli onorari legali ragionevoli e le spese giudiziarie, causati da terzi a causa di o derivanti dal tuo utilizzo del sito Web o dei nostri prodotti e servizi, dalla tua violazione delle condizioni o dalla tua violazione dei tuoi riconoscimenti, accordi, dichiarazioni, garanzie e obbligazioni contenuti nel presente documento.

Le controversie nazionali o transfrontaliere che dovessero verificarsi in merito alla validità, all'interpretazione, all'esecuzione o all'inadempimento, all'interruzione o alla risoluzione del presente contratto possono essere sottoposte a mediazione su richiesta del Cliente. La piattaforma di risoluzione online delle controversie (ODR) della Commissione Europea è designata per facilitare la risoluzione delle controversie tra la Società e i suoi Clienti. Il sito internet della Commissione Europea descrive il processo di mediazione utilizzato e consente ai Clienti di presentare online una richiesta di mediazione accompagnata dai documenti giustificativi.

La controversia non può essere esaminata dal Mediatore se:

  • il Cliente non dimostra di aver tentato, in precedenza, di risolvere la controversia direttamente con la Società tramite un reclamo scritto,

  • la richiesta è manifestamente infondata o abusiva,

  • la controversia è già stata precedentemente esaminata o è in corso di esame da parte di un altro mediatore o da un tribunale,

  • il consumatore ha presentato la propria richiesta al mediatore entro un termine superiore a un anno dal suo reclamo scritto alla Società,

  • la controversia non rientra nel suo campo di competenza.

La mediazione è gratuita per il Cliente. Se il Cliente si avvale, in qualsiasi fase della mediazione, di un avvocato, di un terzo di sua scelta o di un esperto per difenderlo, ne assume da solo le spese. Il Mediatore non potrà ricevere alcuna istruzione dalle parti né essere remunerato in base al risultato. La partecipazione alla mediazione non esclude la possibilità di un ricorso dinanzi a un'autorità giudiziaria. Le parti rimangono libere di sottoporre la loro controversia a un giudice nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili. In caso di controversia dinanzi a un giudice, la competenza è attribuita al tribunale estone competente.

Il Sito si riserva il diritto di avviare procedimenti penali contro qualsiasi tentativo di acquisto fraudolento o di acquisto con carta di credito vietata o bloccata, o con assegno rubato o falsificato. In questo contesto, non sarà accettato alcun tentativo di conciliazione amichevole. Il fatto che una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita diventi nulla e inopponibile non potrà rimettere in discussione la validità delle altre pattuizioni e non esonera il Cliente dall'adempimento delle sue obbligazioni contrattuali.

Garanzia dei componenti:

La garanzia è limitata a 30 giorni successivi alla data di acquisto in normali condizioni d'uso e ad esclusione di un guasto causato da un fattore esterno. In queste condizioni, il venditore si impegna a sostituire il componente difettoso.